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『 目が笑っていない…そのときは、もしかして 』

By 渋沢まるこ

2022.11.09 号

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こんにちは、
アイビーマッピング・マスター
そして、公認心理師の
渋沢まるこ です。

「Aさんが言うことは信用できるけど
Bさんが言うことは信用できない」

みなさんには、このようなことは
ないでしょうか?

実は、言っていることは2人とも
同じだったとしても、です。

こういったことは、
どうして起こるのでしょうか?

それは、お互いの間に〈信頼関係〉が
成り立っているかによります。

そこにあるのは
「〈言葉〉だけではない何か」
ということになりますね。

このように〈言葉〉以外の部分を
非言語コミュニケーション
と言います。

非言語コミュニケーションとは、
視線や表情、態度、体の動きなどのことを
さします。

「あの人、目が笑ってない」
「視線が合わない」
「何だかつまらなそう」

たとえ口では〈いいこと〉を
言っていたとしても
こんな風に本音がチラチラと
もれでてしまうことがあります。

言葉と非言語コミュニケーションが
ちぐはぐになっている人のことは
私たちはなかなか信用できない
と思うようにできているのです。

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あなたもこんなことしていませんか?

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「私はそんなことないから大丈夫!」

そう思っていたとしても、意外と私たちは
意識していないところで
このようなことをしている場合があります。

仕事から帰ってきて
早く夕飯を作らなくてはいけない。
時間に追われて忙しいときに
子どもや家族に話しかけられたら
あなたはどうしていますか?

一応話は聞いているけれど
他の作業に気をとられている。

一応話は聞いているけれど
顔は話し手の方を向いていない。

こんなことはないでしょうか?

もうすでに非言語コミュニケーションで
エラーが起こっていますよね。

ですが、私たちは忙しい現代人ですから
このようなことがあってはいけない
というわけではありません。

けれども、こんなケースが多いことを
自覚しておく必要はあるかもしれませんね。

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信頼関係はどう作るの?

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え? じゃあ、信頼関係は?
と思われたでしょうか?

大丈夫です!
自覚さえもっていれば

「ごめんね、今どうしても忙しくて
手が離せないの。でも、ちゃんと話は
聞いてるよ」

と伝えることができるかもしれません。
または、

「ごめんね、その話後でしっかり聞きたいから
今じゃなくてもいいかな?」

と提案することもできます。

信頼関係というのは
ある日突然、できるものではなく
日々の積み重ね、という部分が大きいものです。

家族であれ、職場であれ、友人であれ
どこでも基本は同じだと思います。

あなたには日々の積み重ねが
できていらっしゃるでしょうか?

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あなたは、聞いてもらっていますか?

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

もし、
できてないかも……

ということがあるようでしたら
それは、あなた自身の話が
まずは周りに聞いてもらっていないから
ということもあるかもしれません。

人は自分がしてもらっていないのに
ましてや、自分に余裕もないのに
相手のことを聞いてあげるなんて
なかなか難しいのです。

そんなときには、まずは「自分のこと」を
聞いてもらいましょう。

聞いてもらってしっかり整理できたら
相手のことも聞くことができるようになります。

これをするには〈アイビーマッピング〉が
最適なんです!

「最近、話を聞いてもらってないなぁ」
と思われるのでしたら、
ぜひ一度トライしてみてくださいね。
ib-mapping.naturalhealing-school.org/master

信頼関係の構築は
アイビーマッピングから!

というのは言い過ぎ
かもしれませんが(笑)

きっと、自分の言葉と
態度が一致するように
お手伝いさせていただけると思います。

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今日の脳内ハッピーキーワードは

『 言葉と態度は一致している? 』

この言葉を意識して
今日一日をハッピーに過ごしましょう!

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